Termes et conditions

Bienvenue chez Polire Soldes Boutique, votre spécialiste en équipements avicoles de qualité. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web (www.magasinpoulaillers.com) et tous les achats effectués auprès de nous. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Définitions

Dans le présent document :

• « Site » désigne le site web magasinpoulaillers.com exploité par Polire Soldes Boutique.
• « Client » ou « Vous » désigne toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le Site.
• « Produits » désigne les articles avicoles proposés à la vente sur le Site.
• « Commande » désigne l’achat de Produits effectué par le Client.

2. Champ d’Application

Ces Conditions s’appliquent à toutes les ventes effectuées via le Site, à l’exclusion des zones géographiques suivantes : certaines régions d’Asie et zones reculées non desservies par nos transporteurs.

3. Produits et Services

3.1 Description des Produits

Nous proposons une gamme complète d’équipements avicoles, notamment :

• Abreuvoirs et mangeoires pour basse-cour et poulailler
• Accessoires pour poulailler
• Aliments pour poules
• Couveuses et incubateurs pour volaille
• Éleveuses et accessoires pour poussins
• Enclos et filets pour volaille
• Produits d’hygiène et désinfection
• Lampe infrarouge pour poulailler
• Matériel de marquage volaille
• Plumeuses pour volaille
• Poulaillers complets

3.2 Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous en informerons par email et proposerons soit un remboursement, soit un produit de substitution équivalent.

3.3 Restrictions

Certains produits sont soumis à des restrictions de retour pour des raisons d’hygiène et de sécurité (voir section 8).

4. Commandes et Paiement

4.1 Processus de Commande

Pour passer commande :

1. Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier
2. Vérifiez le contenu de votre panier
3. Renseignez vos informations de livraison et de facturation
4. Choisissez votre mode de paiement
5. Confirmez votre commande

Vous recevrez un email de confirmation avec le détail de votre commande.

4.2 Validation de la Commande

La commande ne sera considérée comme définitive qu’après :

• Validation du paiement
• Envoi de l’email de confirmation par nos services

4.3 Modalités de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Les paiements sont sécurisés via notre plateforme de paiement agréée. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

4.4 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA incluse). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Livraison

5.1 Options de Livraison

Nous proposons deux méthodes d’expédition :

Option	Transporteur	Frais	Délai
Livraison Standard	DHL ou FedEx	12.95 €	10-15 jours ouvrables après expédition
Livraison Gratuite	EMS	Gratuit pour commandes ≥ 50 €	15-25 jours ouvrables après expédition

5.2 Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables. Vous recevrez un email avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

5.3 Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones reculées. Contactez-nous avant commande si vous résidez dans ces zones.

5.4 Réception de la Commande

Il est de votre responsabilité de :

• Vérifier l’état du colis à réception (signaler tout dommage apparent au transporteur)
• Vérifier la conformité des produits livrés par rapport à votre commande
• Conserver l’emballage d’origine en cas de retour éventuel

6. Droit de Rétractation

6.1 Délai de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

6.2 Exceptions

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits suivants ne peuvent être retournés ou échangés :

• Aliments pour poules (ouverts ou non)
• Produits d’hygiène et désinfection (ouverts ou non)
• Couveuses et incubateurs utilisés

6.3 Processus de Retour

Pour retourner un produit :

1. Contactez-nous par email à [email protected] avec votre demande
2. Notre équipe vous enverra une autorisation de retour sous 48h
3. Expédiez le produit dans son emballage d’origine, accompagné de la facture
4. Nous procéderons au remboursement après réception et inspection du produit

6.4 Frais de Retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

6.5 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 5-10 jours ouvrables après approbation du retour, selon votre mode de paiement initial. Le montant remboursé correspond au prix du produit, moins les frais de livraison initiaux (sauf pour les produits défectueux).

7. Garanties et Responsabilités

7.1 Garantie Légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L. 217-4 du code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil).

7.2 Produits Défectueux

En cas de produit défectueux, d’erreur de notre part ou de dommage pendant le transport :

• Contactez-nous immédiatement avec photos du problème
• Nous couvrirons tous les frais de retour et d’expédition du remplacement

7.3 Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée pour :

• Les dommages indirects (perte de profit, perte d’exploitation, etc.)
• L’utilisation inappropriée des produits
• Les retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont et restent la propriété exclusive de Polire Soldes Boutique. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Protection des Données Personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données personnelles.

10. Litiges et Loi Applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

11. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.

L’équipe Polire Soldes Boutique – Votre partenaire en équipements avicoles de qualité